Le service d'assistance de la Direction des Systèmes d'Information d'Agrosup Dijon est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h et 17h sauf exceptions.

 

Vous trouverez ici les dates de fermeture du service d'assistance pour les vacances de fin d'année.

 

Vous trouverez ci joint les informations nécessaires pour contacter le centre d'appels ou déposer une demande au service support.

Agrion

  • Conférence FirstClass : Conf-post-BTSA

 

 

Assistance technique serveurs LGA

  • Téléphone : 03 80 77 24 06
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00
  • Tickets avec suivi par mail
  • Adresse : https://ticket.cnerta-support.fr
    N'oubliez pas de préciser le nom de votre établissement.

Nous vous recommandons de déposer un ticket même si vous contactez directement l'assistance téléphonique.

BdAlexia

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00
  • Horaires d'ouverture : mercredi : 9h00 à 12h00

 

 

Cigale

  • Messagerie : conf_Cigale(at)educagri.fr

 

 

Cocwinelle Agent comptable

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Cocwinelle centre / ordonnateur

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Conventions

  • Messagerie : convention.eduter(at)educagri.fr

 

 

Donnapp

  • Téléphone : 03 80 77 24 02
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

ELENA

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Fregata

  • Téléphone : 03 80 77 26 64
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

 

Iris

  • Conférence FirstClass : Conf-IRIS Rapport Insp

 

 

Libellule et Luciole

  • Téléphone : 03 80 77 24 02
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Mélagri

  • Messagerie : support.melagri(at)educagri.fr

 

 

 

Prédécagri - Application Siècle

  • Messagerie : siecleagri(at)educagri.fr

 

 

Prédécagri - Gestion des clés OTP

Nous vous recommandons de déposer un ticket même si vous contactez directement l'assistance téléphonique.

 

 

REFEA

Messagerie : cnerta-support(at)educagri.fr

 

Renouvellement serveurs LGA

  • Téléphone : 03 80 77 24 06
  • Horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi : 9h00 à 12h00

 

 

Sites Web clé en main

  • Téléphone : 03 80 77 24 84
  • Horaires d'ouverture : Lundi, mardi, mercredi et jeudi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00
  • Horaires d'ouverture : Vendredi : 9h00 à 12h00

 

 

SN@WEB

  • Conférence FirstClass : Conf-DNA

 

 

 

Téléservices

  • Téléphone : 03 80 77 26 64
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00