Le service d'assistance de la Direction des Systèmes d'Information d'Agrosup Dijon est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h et 17h sauf exceptions.

 

 

Vous trouverez ci joint les informations nécessaires pour contacter le centre d'appels ou déposer une demande au service support.

Agrion

  • Conférence FirstClass : Conf-post-BTSA

 

 

Assistance technique serveurs LGA

  • Téléphone : 03 80 77 24 06
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00
  • Tickets avec suivi par mail
  • Adresse : https://ticket.cnerta-support.fr
    N'oubliez pas de préciser le nom de votre établissement.

Nous vous recommandons de déposer un ticket même si vous contactez directement l'assistance téléphonique.

BdAlexia

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00
  • Horaires d'ouverture : mercredi : 9h00 à 12h00

 

 

Cigale

  • Messagerie : conf_Cigale(at)educagri.fr

 

 

Cocwinelle Agent comptable

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Cocwinelle centre / ordonnateur

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Conventions

  • Messagerie : convention.eduter(at)educagri.fr

 

 

Donnapp

  • Téléphone : 03 80 77 24 02
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

ELENA

  • Téléphone : 03 80 77 24 00
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Fregata

  • Téléphone : 03 80 77 26 64
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

 

Iris

  • Conférence FirstClass : Conf-IRIS Rapport Insp

 

 

Libellule et Luciole

  • Téléphone : 03 80 77 24 02
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00

 

 

Mélagri

  • Messagerie : support.melagri(at)educagri.fr

 

 

 

Prédécagri - Application Siècle

  • Messagerie : siecleagri(at)educagri.fr

 

 

Prédécagri - Gestion des clés OTP

Nous vous recommandons de déposer un ticket même si vous contactez directement l'assistance téléphonique.

 

 

REFEA

Messagerie : cnerta-support(at)educagri.fr

 

Renouvellement serveurs LGA

  • Téléphone : 03 80 77 24 06
  • Horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi : 9h00 à 12h00

 

 

SAPIA

 

 

Sites Web clé en main

  • Téléphone : 03 80 77 24 84
  • Horaires d'ouverture : Lundi, mardi, mercredi et jeudi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00
  • Horaires d'ouverture : Vendredi : 9h00 à 12h00

 

 

SN@WEB

  • Conférence FirstClass : Conf-DNA

 

 

 

Téléservices

  • Téléphone : 03 80 77 26 64
  • Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00