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Centre d'appel du service d'assistance de la Direction des Systèmes d'Information d'Agrosup Dijon

Nous vous informons qu'à partir du 1 février 2018, une nouvelle plateforme téléphonique est mise en place au sein d’Agrosup Dijon.
Vous accèderez au centre d'appels par un système de choix multiples, permettant d'obtenir de l'aide sur des applications différentes à partir d'un même numéro.

Le service d'assistance de la Direction des Systèmes d'Information d'Agrosup Dijon est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h et 17h :

Téléphone : 03 80 77 24 00

Choix 1 : Cocwinelle Agent Comptable
Choix 2 : Cocwinelle Centre Ordonnateur
Choix 3 : BD Alexia (Fermé le mercredi après-midi)
Choix 4 : Elena

Téléphone : 03 80 77 24 02

Choix 1 : Libellule
Choix 2 : Luciole
Choix 3 : Donnapp 

Téléphone : 03 80 77 24 06

Choix 1 : Assistance technique (Fermé le vendredi après-midi)
Choix 2 : Prédécagri - Gestion des clés OTP (Fermé le vendredi après-midi)

Téléphone : 03 80 77 24 84 : Site web clé en main (Fermé le vendredi après-midi)

Téléphone : 03 80 77 26 64

Choix 1 : Télé-services
Choix 2 : Frégata


Le support de certaines applications se fera uniquement avec les conférences FirstClass :

Agrion : Conf-post-BTSA
Cigale : Conf_CIGALE
Iris : Conf-IRIS Rapport Insp  
Prédécagri - Application Siècle : Conf-predecagri.admin@educagri.fr
Sn@Web : Conf-DNA