Maintenance logicielle

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Maintenance logicielle

 

Votre principale source d'information est cette aide en ligne. Vous pouvez toutefois déposer une demande sur le Site Cnerta support ou contacter l'assistance Cocwinelle.

 

Affichage de l'aide

 

Le moyen le plus rapide pour afficher l'aide est d'appuyer sur F1. Vous pouvez aussi y accéder par le menu :

 

acces_aide

 

remarque Depuis cette aide en ligne, vous pouvez effectuer une recherche :

 

par chapitre

cliquer sur i_afficher pour afficher le sommaire sur la partie de gauche,

cliquez sur l'onglet i_sommaire.

faire un double-clic sur le chapitre puis le sous-chapitre souhaité

 

x_sommaire_ca

 

à partir de l'index

 

L'index a été construit sur deux niveaux :

le niveau 1 correspondant aux grandes rubriques (Mandat, Titre, Extourne, Budget de gestion...)

le niveau 2 correspondant aux actions particulières liées aux différentes rubriques.

cliquer sur l'onglet i_index,

taper le mot correspondant à une rubrique ou utiliser l'ascenseur vertical pour parcourir la liste de l'index,

faire un double-clic sur la rubrique souhaitée ou sélectionner la rubrique et cliquer sur Affichage

 

x_index

 

par mots ou des expressions spécifiques:

 

cliquez sur l'onglet i_recherche, taper votre mot puis cliquer sur 'Rechercher'

faire un double-clic sur la rubrique souhaitée parmi les rubriques trouvées contenant le ou les mots de votre recherche.

 

x_sommaire_rech_ca

 

Ajouter des rubriques à vos favoris

 

Si vous souhaitez stocker une rubrique afin d'y accéder plus rapidement lors d'une prochaine consultation, vous avez la possibilité de l'ajouter à vos favoris.

A partir de la rubrique à ajouter aux favoris, cliquer sur l'onglet Favoris i_favoris,

cliquer sur le bouton btn_ajout_favoris,

 

x_favoris

 

Lors de vos prochaines recherche, vous pourrez retrouver cette rubrique en passant par l'onglet Favoris :

Sélectionner la rubrique à afficher,

cliquer sur le bouton btn_afficher_favoris.

 

 

Contacter le support Cocwinelle

 

Jours d'ouverture et Horaires

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Site Cnerta support

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Site Cnerta support

Téléphone

flèche

Site Cnerta support

Adresse

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AGROSUP DIJON

26 boulevard de docteur Petitjean

21000 DIJON

 

N'hésitez pas à nous contacter...

 

Déposer une demande sur la conférence Cocwinelle

 

L'accès à la conférence Cocwinelle est possible si vous êtes abonné à la conférence générale "conf_LGA".

 

Si vous souhaitez avoir accès à cette conférence à partir de votre boîte nominative, il faut :

vérifier que votre carte de visite soit renseignée dans FirstClass (Ctrl + 5),

faire une demande en envoyant un message à Julie Monvoisin ou julie.monvoisin@educagri.fr.

 

Utilité d'une conférence dédiée à Cocwinelle ?

 

Vous exposez les problèmes que vous rencontrez avec Cocwinelle. Une personne de la maintenance vous répondra dans les meilleurs délais.

Les réponses provenant de personnes extérieures au CNERTA seront les bienvenues.

La réponse à une question posée par un établissement peut être aussi la réponse pour votre établissement. Vous êtes donc conviés à lire les réponses données aux messages autres que les vôtres.

Vous êtes également invités à nous faire part dans cette conférence de vos demandes d'évolutions concernant le logiciel.