La bourse n'apparaît pas :
La bourse n'a pas disparu. C'est seulement qu'elle n'a pas été attribuée parce que l'élève n'est pas boursier ou que Libellule ne trouve personne qui soit destinataire de la bourse.
Solutions :
⇨Vérifiez que l'élève a bien au moins un responsable Destinataire de la bourse avec un pourcentage de bourse renseigné. Voir Pourquoi les lignes sont en rouge.
⇨Rendre l'élève boursier : cocher Bénéficiaire dans l'onglet 'Bourses et pensions'
Avant de faire une modification, supprimer toujours les pré-factures 
si elles ont été générées (exemple).
J'ai un message pas de bourses disponibles pour cet élève alors qu'il est boursier
En préparation des lignes de factures, j'ai un message d'erreur "pas de bourses disponibles pour cet élève" alors qu'il est boursier, comment faire ?
Explications :
Les dossiers de demande de bourses ne sont pas à jour.
Solutions :
Faire la mise à jour Luciole :
⇨Dans le module Bourse 
Gestion, Dossiers de demande de bourses 
Édition, Maj des données de Luciole 
⇨Sélectionner tous les dossiers puis cliquer sur l'icône : 
Édition/Réactualisation des dossiers
⇨Les dossiers à jour apparaissent en vert, les montants dans la colonne 'Montant versé'
Suivre la procédure ici