Mon ruban n'apparait pas dans la fenêtre de remontée des cartes d'épreuves, comment faire ?
⇨Seuls les rubans validés seront dans la liste
⇨Les rubans ayant un avenant en préparation ne figureront pas dans la liste
Le nombre d'élèves est à zéro, pourquoi ?
Le nombre d'élèves s'affiche uniquement après la génération des cartes d'épreuves. (Étape 2)
Quels sont les contrôles effectués pour cette remontée de cartes d'épreuves ?
Ils sont les mêmes que pour la remontée des pré-inscriptions aux examens à l'exception du contrôle sur les seuils des prénoms de l'état civil qui n'est pas exécuté.
Mon ruban est erroné et je l'ai déjà envoyé vers Indexa2, comment faire ?
Un ruban erroné déjà envoyé vers Indexa2 peut être corrigé et ré-envoyé. L'intégration est effectuée sur Indexa2 tant que l'examen n'est pas fermé.
Corriger les informations erroné puis effectuer à nouveau les étapes 1 à 4.
J'ai généré mon fichier mais je n'ai toujours rien dans Indexa2, pourquoi ?
⇨Vérifier que la carte d'épreuve est validée :
✓Dans le module Notes 
Gestion, Remontée des cartes épreuves 
sélectionner la ligne du ruban concerné
✓Sur l'onglet 'Cartes d'épreuves', la case 'Carte d'épr. à envoyer' est cochée et la date de validation apparaît
✓Si ce n'est pas le cas, valider la carte d'épreuves : Édition / Validation des cartes d'épreuves 
⇨Vérifier que l'envoi n'est pas resté en administrateur général :
✓Se connecter en administrateur général dans Libellule,
✓Dans Fichier, Administration / Communication 
Gestion, Échange de données 
Gestion, Remontée des données 
✓Sélectionner dans la partie supérieure la ligne correspondant à la remontée des cartes épreuves
✓Cliquer sur 
ou Édition/Préparation et envoi ou clic droit 'Préparation et envoi'
⇨Vérifier que l'envoi est réalisé :
✓Se connecter en administrateur général dans Libellule,
✓Dans Fichier, Administration / Communication Gestion, Échange de données Gestion, Remontée des données / Suivi des remontées 
vérifier la ligne remontée cartes épreuves dans l'écran de suivi des remontées
Dans l'écran de suivi des remontées, l'année 2010 correspond à l'année 2010-2011.